Ajouter un nouveau service

Une fois que tu as fait tous les réglages nécessaires, il est temps d'ajouter ton premier service. Il y a deux types de services que tu peux planifier : un service ouvert et un service attribué. Va sur Planification des services > Plans de service. Ici tu vois un aperçu du plan de cette semaine. Clique sur (+) NOUVEAU SERVICE.

Maintenant, tu peux définir les détails du service que tu planifies. Seuls les champs marqués d'un astérisque (*) doivent être remplis pour créer le service :

• En premier lieu, tu dois décider de la fréquence de répétition de ce service chaque semaine. Choisis les jours de la semaine où le service doit se répéter, le cas échéant. Si aucun jour de répétition n'est sélectionné, un service d'un jour est créé par défaut.

• Si tu actives les options avancées, tu peux configurer la répétition régulière du même service en choisissant la fréquence de répétition et la date de fin.
  

• Ensuite, choisis une heure de début, une heure de fin et une durée de pause. Kenjo te montre le total des heures sans la pause.
  

• Ensuite, tu dois définir le lieu du service et éventuellement une zone de travail, par exemple. un étage précis ou une section, etc.
  

• Ensuite, choisis quel rôle doit travailler dans ce service, par exemple. si c'est un service pour un manager, personnel de service, personnel de cuisine, etc. Optionnellement, tu peux ajouter une marque, par exemple. si une langue doit être précisée.
  

• Ensuite, tu peux soit assigner ce service à un employé, soit le laisser comme un service ouvert. Si tu laisses le service ouvert, cela signifie que tu n'es pas encore prêt à attribuer ce service à un employé ou que personne n'a encore pris en charge ce service.
  

• Clique sur ENREGISTRER.
  

Si tu veux assigner ce service à un employé, Kenjo te fait gagner du temps en affichant les employés qui correspondent à tes critères de service. En fonction des jours de répétition sélectionnés, du rôle et du lieu, l'outil de planification des services donne des recommandations "douces" sur qui pourrait convenir au service. 

• Clique sur le menu déroulant et consulte la liste des employés qui répondent à tes exigences de service. Les informations correspondantes sur les employés sont affichées avec des marques en surbrillance.
  

• Sinon, tu peux toujours sélectionner un employé sous "Tous les autres employés" dont le rôle OU le lieu ne corresponde pas complètement ou même pas du tout à tes exigences.

• Passe la souris sur les différents chiffres pour afficher les détails supplémentaires sur cet employé (par exemple. différents rôles supplémentaires et lieux).

• Dans la dernière étape, tu as la possibilité d'ajouter une note au service, si quelque chose doit être connu par le personnel assigné pendant son travail dans ce service.
  
  
• Quand tu as rempli toutes les informations, clique sur "ENREGISTRER".

• Le service est enregistré en mode "non publié" et le bouton "Publier"  est activé. Tu peux maintenant publier le plan de service et informer tes employés quand tu es prêt.

Pour plus d'informations sur les types de services que tu peux créer sur Kenjo, consulte cet article.