Voor medewerkers: Diensten ruilen

Gewijzigd op Do, 2 Okt om 5:27 PM

Als een dienst niet meer voor je past, kun je een ruilverzoek naar een andere medewerker sturen. Zo kunnen jullie elkaar vertegenwoordigen en een beter passende dienst overnemen – volledig onderling geregeld, zonder tussenkomst van de planner.


 Afhankelijk van een instelling door je beheerder of planner zie je mogelijk alleen de diensten van bepaalde medewerkers – bijv. personen met dezelfde rol. Als beheerder lees dan dit artikel. 




INHOUDSOPGAVE



Er zijn verschillende manieren waarop je een ruilverzoek kunt sturen:


Ruilverzoek sturen

Ruilverzoek via diensten van collega’s


  • Open de Kenjo-app op je toestel
  • Ga naar Dienstplanning
  • In het bovenste menu vind je de tabbladen Bedrijf Diensten
  • Kies de dag en een specifieke dienst waarvoor je een ruilverzoek wil sturen
  • Optioneel: voeg een opmerking toe
  • Klik op RIJUILVERZOEK STUREN




Ruilverzoek via je eigen dienst versturen


  • Ga naar Dienstplanning
  • Kies je eigen dienst die je wilt ruilen
  • Klik onderin op RUIL‑DIENST
  • Typ in het veld Team Lid Dienst om een dienst van een collega te vinden
  • Je wordt naar de overzichtspagina van bedrijf‑diensten geleid, waar je alle komende diensten van collega’s vindt
  • Kies een datum en een passende dienst
  • Optioneel: voeg een opmerking toe
  • Klik op RIJUILVERZOEK STUREN





Ruilverzoek via het ruil‑symbool sturen


  • Ga naar Dienstplanning
  • Klik op het twee‑pijlen‑symbool dat op een ruil wijst
  • Kies je eigen dienst die je wilt ruilen
  • Typ in het veld Team Lid Dienst, om een dienst van een collega te vinden
  • Je komt uit bij het overzicht van bedrijf‑diensten, waar je alle komende diensten van collega’s vindt
  • Kies een datum en een passende dienst
  • Optioneel: voeg een opmerking toe
  • Klik op RIJUILVERZOEK STUREN



Push‑notificatie als verzoek behandeld is


Wanneer je verzoek is geaccepteerd of afgewezen, ontvang je een push‑notificatie.





Ruilverzoek accepteren of afwijzen


Je kunt ruilverzoeken op verschillende manieren beheren:


Via notificaties beheren


  • Je ontvangt een push‑notificatie met een ruilverzoek
  • Klik op de notificatie
  • Controleer Tijd, Datum, Locatie, Rol en Duur van het verzoek
  • Klik AFWIJZEN om het verzoek af te wijzen en je oorspronkelijke dienst te behouden
  • Klik ACCEPTEREN om het ruilverzoek te accepteren en je oorspronkelijke dienst te ruilen met de aangevraagde dienst. Je bent dan volledig verantwoordelijk voor de nieuwe dienst.





Als je beheerder bent, lees dan dit artikel om de instellingen te configureren.


Was dit artikel nuttig?

Dat is fantastisch!

Hartelijk dank voor uw beoordeling

Sorry dat we u niet konden helpen

Hartelijk dank voor uw beoordeling

Laat ons weten hoe we dit artikel kunnen verbeteren!

Selecteer tenminste een van de redenen
CAPTCHA-verificatie is vereist.

Feedback verzonden

We stellen uw moeite op prijs en zullen proberen het artikel te verbeteren